1. Identificación del vendedor

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la contratación de la formación online ofrecida por:

Titular: Eloy Lobato Jariego
Nombre comercial: BULL FAST / Academia Bull Fast
NIF/CIF: 54755332Z
Domicilio: C/Farigola 5
Correo electrónico de contacto: contacto@bullfast.com
Sitio web: https://academia.bullfast.com/

2. Objeto de la contratación

El objeto de la contratación es la adquisición de acceso a una formación online especializada en motores de 2 tiempos.

La academia puede incluir, según la oferta vigente en cada momento:

• Módulos formativos en vídeo.
• Clases grabadas.
• Manuales o documentos técnicos.
• Herramientas, plantillas u hojas de cálculo.
• Acceso a comunidad privada, si procede.
• Videollamadas grupales o sesiones de resolución de dudas.
• Soporte en los canales indicados.
• Bonus o contenidos adicionales anunciados en la página de venta.

El contenido exacto incluido será el indicado en la página de venta o presentación comercial en el momento de la compra.

3. Naturaleza del producto

El producto contratado es un servicio/contenido digital de formación online.

No se trata de un producto físico, por lo que no existe envío, entrega física ni gastos de transporte.

El acceso se realiza a través de una plataforma digital, enlace privado, área de usuario, comunidad o sistema equivalente habilitado por BULL FAST.

4. Proceso de compra

El usuario podrá adquirir la academia a través de la web siguiendo el proceso de compra indicado.

Antes de finalizar el pedido, el usuario deberá revisar los datos introducidos, el precio, la modalidad de pago y las condiciones aplicables.

La contratación quedará formalizada cuando el pago sea confirmado correctamente por la pasarela de pago o sistema correspondiente.

Tras la compra, el usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico facilitada, la confirmación del pedido y/o las instrucciones de acceso.

5. Precio e impuestos

El precio de la academia será el indicado en la página de venta en el momento de la compra.

Los precios se mostrarán en euros.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluirán los impuestos aplicables cuando corresponda.

BULL FAST se reserva el derecho de modificar los precios, promociones, descuentos o condiciones comerciales en cualquier momento. Los cambios no afectarán a compras ya confirmadas.

6. Formas de pago

Las formas de pago disponibles serán las indicadas durante el proceso de compra.

Podrán incluir, entre otras:

• Tarjeta bancaria.
• Pasarela de pago online.
• Transferencia bancaria, si se habilita.
• Pago fraccionado, si se ofrece.
• Otros métodos indicados en la web.

El usuario garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

7. Pago fraccionado

Cuando se ofrezca la posibilidad de pago fraccionado, el usuario se compromete a abonar todos los plazos indicados en la oferta.

El pago fraccionado no constituye una suscripción cancelable libremente, sino una facilidad de pago del precio total de la formación.

En caso de impago de uno o varios plazos, BULL FAST podrá:

• Suspender temporalmente el acceso a la academia.
• Reclamar las cantidades pendientes.
• Cancelar el acceso si el impago persiste.
• Repercutir, en su caso, los costes derivados de la reclamación.

La falta de uso de la academia no exime al alumno del pago de las cantidades comprometidas.

8. Acceso a la academia

Una vez confirmado el pago, el alumno recibirá las instrucciones para acceder a la formación.

El acceso es personal e intransferible.

El alumno será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Queda prohibido compartir usuario, contraseña, enlaces privados o materiales con terceros.

BULL FAST podrá implementar medidas técnicas para detectar accesos no autorizados, usos simultáneos indebidos o compartición de cuentas.

9. Duración del acceso

La duración del acceso será la indicada en la página de venta.

Si no se indica una duración concreta, se entenderá que el acceso estará disponible mientras la academia permanezca activa y operativa, salvo cancelación por incumplimiento del alumno o causas justificadas.

BULL FAST podrá actualizar, modificar, reorganizar o sustituir contenidos de la academia para mejorar la experiencia formativa.

10. Videollamadas, soporte y comunidad

Si la oferta incluye videollamadas grupales, soporte o comunidad privada, estas se prestarán en las condiciones indicadas en la página de venta.

Las videollamadas podrán ser en directo, grabadas o no grabadas, según criterio de BULL FAST.

El soporte no implica la realización de trabajos personalizados, preparaciones individuales, diagnósticos completos ni asesoramiento técnico ilimitado, salvo que se indique expresamente.

BULL FAST podrá establecer horarios, canales y normas de uso para el soporte y la comunidad.

El alumno deberá mantener un comportamiento respetuoso. Se podrá expulsar de la comunidad o limitar el soporte a usuarios que realicen conductas ofensivas, irrespetuosas, abusivas, fraudulentas o contrarias a las normas.

11. Bonus y contenidos adicionales

Los bonus, regalos, masterclasses, plantillas o recursos adicionales se entregarán conforme a lo indicado en la oferta.

Los bonus no son canjeables por dinero.

BULL FAST podrá modificar o sustituir un bonus por otro equivalente si existiera causa justificada.

12. Derecho de desistimiento

Con carácter general, en compras realizadas a distancia, el consumidor puede disponer de un plazo legal de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.

Dado que la academia incluye contenido digital y acceso inmediato a materiales formativos, el usuario podrá perder su derecho de desistimiento cuando:

• Solicite expresamente el acceso inmediato al contenido.
• Consienta que la ejecución comience antes de finalizar el plazo de 14 días.
• Reconozca que, con dicho acceso inmediato, pierde su derecho de desistimiento respecto al contenido digital suministrado.

Por ello, antes de finalizar la compra, el usuario deberá aceptar expresamente una casilla de consentimiento de acceso inmediato y pérdida del derecho de desistimiento.

Texto recomendado para el checkout:

“Solicito y acepto expresamente que el acceso al contenido digital de la Academia Bull Fast comience de forma inmediata tras la compra. Reconozco que, una vez iniciado el acceso al contenido digital, pierdo mi derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.”

Si el usuario no hubiera accedido al contenido digital ni se hubiera iniciado la prestación del servicio, podrá solicitar el desistimiento dentro del plazo legal aplicable.

13. Política de devoluciones

Debido a la naturaleza digital de la academia, una vez concedido el acceso al contenido y aceptada expresamente la pérdida del derecho de desistimiento, no se realizarán devoluciones por:

• Cambio de opinión.
• Falta de tiempo.
• No utilización del contenido.
• Compra errónea.
• Expectativas subjetivas no cumplidas.
• Haber visto parcialmente o totalmente el contenido.
• No asistir a las videollamadas.
• No participar en la comunidad.
• No aplicar los conocimientos enseñados.

No obstante, BULL FAST podrá valorar casos excepcionales de forma individual y voluntaria, sin que ello suponga obligación legal ni precedente para futuros casos.

14. Garantía legal de conformidad

BULL FAST se compromete a entregar el acceso al contenido digital contratado conforme a lo anunciado en la página de venta.

Si existiera una incidencia técnica imputable a BULL FAST que impidiera el acceso al contenido adquirido, el usuario deberá comunicarlo a través del email de soporte para que pueda ser solucionado.

No se considerará falta de conformidad:

• Problemas derivados de la conexión a internet del usuario.
• Incompatibilidades del dispositivo del usuario.
• Falta de conocimientos técnicos básicos para acceder a internet o usar la plataforma.
• Bloqueos provocados por el navegador, extensiones, antivirus o configuración local.
• Incidencias de terceros ajenas a BULL FAST.

15. Resultados y expectativas

BULL FAST no garantiza resultados económicos, profesionales, técnicos, deportivos o de rendimiento concretos.

Los resultados del alumno dependerán de su dedicación, práctica, conocimientos previos, herramientas, recursos, aplicación técnica, criterio, seguridad y circunstancias personales.

Cualquier testimonio, ejemplo, caso práctico o resultado mostrado tendrá carácter ilustrativo y no constituye garantía de que el alumno obtendrá los mismos resultados.

16. Uso responsable de los conocimientos

El alumno se compromete a aplicar los conocimientos adquiridos de forma responsable, segura y conforme a la normativa aplicable.

Algunos contenidos pueden estar relacionados con modificaciones, optimizaciones o preparaciones de motores. El usuario será responsable de verificar la legalidad, seguridad y adecuación de cualquier modificación realizada en vehículos, motores o componentes.

BULL FAST no se responsabiliza del uso indebido, negligente, ilegal o peligroso de la información proporcionada.

17. Prohibición de copia, cesión o reventa

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, revender, compartir, publicar o explotar comercialmente los contenidos de la academia sin autorización expresa y por escrito.

El incumplimiento de esta cláusula podrá suponer la cancelación inmediata del acceso sin derecho a devolución.

18. Cancelación del acceso por incumplimiento

BULL FAST podrá suspender o cancelar el acceso del alumno en caso de:

• Impago.
• Compartición de cuenta.
• Uso fraudulento.
• Reventa del contenido.
• Grabación o difusión no autorizada.
• Conducta irrespetuosa o abusiva.
• Incumplimiento de estas condiciones.

19. Facturación

El usuario podrá solicitar factura facilitando los datos fiscales necesarios.

En caso de que el comprador actúe como empresa, autónomo o profesional, deberá comunicarlo correctamente durante el proceso de compra o por email.

20. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con la compra, acceso, incidencias o soporte, el usuario podrá contactar a través de:

Email: [EMAIL DE SOPORTE]
Horario de atención: [HORARIO, por ejemplo: lunes a viernes de 9:00 a 18:00]

21. Modificación de condiciones

BULL FAST podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento.

Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de la contratación.

22. Legislación aplicable

Estas condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.